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消費維權服務助力社區(qū)共建放心消費——市市場監(jiān)管局聯(lián)合東海鎮(zhèn)金龍社區(qū)開展“揭榜共建”活動
2023-12-19 15:37:42 陸豐市市場監(jiān)督管理局 字體:

    今年以來,市市場監(jiān)管局緊抓黨建引領“百千萬工程”契機,把黨建勢能轉(zhuǎn)化為消費維權服務效能,解決群眾消費維權問題,著力構(gòu)建消費維權服務新格局。市市場監(jiān)管局同陸豐消委會組建的“消費維權”黨員先鋒服務隊持續(xù)到東海金龍社區(qū)開展“揭榜共建”暨“放心消費粵行動”系列宣傳活動,共創(chuàng)誠信社會,共享放心消費,推動黨群服務與消費維權服務齊頭并進。

    推動“放心消費粵行動”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展。“消費維權”黨員先鋒服務隊深入金龍社區(qū)開展“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”活動,推動放心消費承諾活動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展,助力金龍社區(qū)消費街區(qū)提質(zhì)升級,擴大消費內(nèi)需。目前,金龍社區(qū)已發(fā)展“放心消費承諾單位”2家,放心消費承諾單位處理消費糾紛16件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1183元。

    強化消費維權宣傳教育,推動社區(qū)消費共治。一是開展消費維權入戶宣傳?!跋M維權”黨員先鋒服務隊走進金龍社區(qū)居民家中宣傳,派發(fā)消費者權益手冊等資料,向社區(qū)居民普及消費維權,加強《消費者權益保護法》宣傳,增強居民的消費維權意識。二是向經(jīng)營者宣傳雙承諾活動。消費維權服務隊向金龍社區(qū)內(nèi)的商戶講解雙承諾的申請流程和承諾范圍,并派發(fā)的宣傳資料和宣傳袋給經(jīng)營者了解“放心消費粵行動”。據(jù)統(tǒng)計,今年共出動工作人員379人次,發(fā)放消費維權、放心消費等宣傳資料3661份,發(fā)放宣傳袋1025個,服務群眾4218人次,接受群眾咨詢876人次。

    下來,市市場監(jiān)管局將堅持以“揭榜共建”為切口,為基層消費維權搭建平臺,方便居民就近、快速維權,解決老年群體、特殊群體維權難的問題,始終把維護好人民群眾切身利益作為消費維權工作的出發(fā)點和落腳點,引導各類消費維權資源向社區(qū)基層傾斜,提高消費維權服務質(zhì)效,切切實實地為社區(qū)群眾辦實事、辦好事,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。


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